В случае возникновения в вашей квартире потопа либо залива водой необходимо все возникшие поломки и повреждения в помещении зафиксировать для того, что в дальнейшем возможно было просчитать сумму причиненного ущерба. Но как же составить акт о заливе квартиры? Узнайте все правила оформления, а в статье вы сможете скачать бланк и образец!
Этот документ так же может понадобиться для обращения в суд и страховую компанию.
- Общие сведения о документе
- Когда затопило квартиру
- Причины возникновения протечки
- Порядок действий при заливе квартиры
- Правила составления Акта
- Документ составляется сотрудниками обслуживающей организации
- В акте о затоплении укажите очевидцев произошедшего или случайных свидетелей
- В документе указывается дата его составления и дата возникновения затопления
- В акте необходимо указать фактические последствия возникновения затопления
- В акте должна быть указана причина возникновения затопления
- Приложения к акту
- Количество экземпляров
- Если вам ответили отказом
- Скачать акт и образец о заливе квартиры – правильное оформление
- Фото образцов акта о заливе квартиры
Общие сведения о документе
Единой унифицированной формы данного документа законодательством не предусмотрено. Тем не менее, существует ряд правил и норм, которые следует соблюдать при подготовке данного документа.
Акт о заливе составляется специальной комиссией, при этом собственнику важно понимать, что в нем должно быть указано и отражено в обязательном порядке.
В противном случае акт может быть признан недействительным, и восстанавливать последствия затопления придется собственными силами и за свой счет.
Когда затопило квартиру
Причины возникновения протечки
- Халатность проживающих граждан,
- Протечки воды с крыши здания,
- Гидравлические нарушения в системах,
- Использование бракованного оборудования либо арматуры,
- Прорыв изношенного оборудования либо арматуры,
- Плохо выполненная работа сантехников.
Порядок действий при заливе квартиры
- Поставить в известность управляющую компанию, ее контактные телефоны есть на квитанциях об оплате либо в справочнике. Нормативные сроки реагирования на подобные сообщения составляет 12 часов. В случае отсутствия реакции на ваше обращении в течение трех дней, в адрес управляющей компании следует направить официальную телеграмму.
- Поставить в известность предполагаемого виновника ситуации.
- Зафиксировать повреждения на фото или видеосъемку.
ВАЖНО Видео съемку желательно проводить, начиная с подъезда, затем перемещаться в поврежденную квартиру, зафиксировав ее номер. При фотографировании места происшествия на готовых фотографиях необходимо получить как минимум две подписи свидетелей, которые присутствовали при съемке.
- В течение трех дней представители управляющей компании составляют акт о затоплении помещения, в котором указываются все возникшие повреждения и причина возникновения ситуации.
ВАЖНО: Не следует устранять последствия залива до прихода представителей УК и составления акта осмотра. При возникновении необходимости судебных разбирательств о возмещении ущерба, не следует проводить ремонтные работы, так как может понадобиться судебная экспертиза.
Правила составления Акта
Документ составляется сотрудниками обслуживающей организации
Для этого собирается комиссия, которая будет обследовать помещение, фиксировать своими подписями в акте факт затопления. В состав комиссии не включаются представители потерпевшей и виновной сторон, так как они имеют личный интерес в результат оценки.
В итоговом документе они могут фигурировать как лица, которые присутствовали при осмотре. Комиссия должна состоять как минимум их трех представителей инженеров обслуживающей компании. В противном случае такой документ в рамках судебного разбирательства может быть признан недействительным.
В акте о затоплении укажите очевидцев произошедшего или случайных свидетелей
При этом о них должна быть в документе полная информация – фамилии, имена, отчества, а так же адрес места проживания.
В документе указывается дата его составления и дата возникновения затопления
А также состав комиссии и список лиц, которые присутствовали при осмотре с их паспортными данными, точный адрес места происшествия.
В акте необходимо указать фактические последствия возникновения затопления
Характер повреждений отделочных покрытий потолка, стен, пола должен быть описан максимально подробно с указание размеров и характера повреждений. При повреждении мебели и предметов интерьера эту информацию так же необходимо подробно зафиксировать и указать место расположения предметов на момент осмотра.
При фиксации повреждений бытовой техники помимо самих повреждений следует указать марки и модели техники. Повреждения фиксируются по факту, без выстраивания логических цепочек от чего они могли возникнуть.
ВАЖНО в акте должна присутствовать сноска о том, что возможно есть скрытые дефекты, которые еще не проявились во время осмотра либо которые невозможно увидеть невооруженным глазом.
В акте должна быть указана причина возникновения затопления
Кроме того – ее источник (квартира, располагающаяся этажом выше, залив с крыши и так далее). Причину следует указать максимально подробно для дальнейшего установления виновника ситуации.
Приложения к акту
Как приложения к акту о затоплении квартиры настоятельно рекомендуется использовать видео или фото фиксацию.
Для принятия решения о компенсации ущерба необходимо выстроить причинно-следственные отношения возникновения ситуации, а так же логическую цепочку последствий и событий, которые этому способствовали.
Количество экземпляров
Акт составляется в количестве экземпляров равному количеству пострадавших квартир плюс один остается в жилищной организации. Документ подписывается всем, кто присутствовал при осмотре, утверждается главным инженером и заверяется печатью обслуживающей компании. В случае отказа от подписания одной из сторон документа, в него вносится соответствующая запись.
ВАЖНО: Если вам не выдали акт на руки, то необходимо выяснить регистрационные данные документа (его номер и дату составления), эти данные могут понадобиться в случае судебных разбирательств.
Если вам ответили отказом
В случае отказа от мирной компенсации ущерба, следует обращаться в судебные инстанции либо страховые компании. Предварительно необходимо получить независимую оценку причиненного ущерба. Такую оценку предоставляют специализированные агентства.
Так как окончательные последствия затопления проявляются только через 14-30 дней, то и обращаться за окончательной оценкой нанесенного ущерба можно не сразу.
За это время необходимо подготовить необходимый пакет документов:
- Технический паспорт с указанием площади отдельных помещений,
- Документы, подтверждающие права собственности на недвижимость,
- Копии и оригиналы паспортов собственников жилого помещения,
- В случае отсутствия собственника при осмотре помещения, необходимо будет доверенность на его представителя.
В случае наличии страховки на недвижимость и имущество следует незамедлительно обратится в страховую компанию, которая проведет свою оценку ущерба.
Скачать акт и образец о заливе квартиры – правильное оформление
Акт о заливе квартиры можно скачать здесь. (образец, doc 57 kb)
Акт о заливе квартиры можно скачать здесь. (бланк, doc 71 kb)
Теперь вы знаете порядок действий при возникновении такой неприятной ситуации как затопление. Не смотря на то, что составлением акта о заливе квартиры занимаются представители управляющей компании, собственникам важно знать основные правила его составления, так как правильное заполнение этого документа напрямую влияет на возможность получить денежную компенсацию причиненного ущерба от виновника происшествия.
Фото образцов акта о заливе квартиры