Несвоевременное внесение очередного платежа по кредиту, а тем более систематические нарушения такого рода, являются грубым нарушение обязательств, взятых заемщиком на себя в рамках кредитного договора. И у этих нарушений есть последствия в виде накладываемых банком штрафов и пени. Это не должно быть новостью для заемщика, так как все эти моменты банк прописывает в кредитном договоре.
Чтобы заработать штраф или пени из-за нарушений условий кредитного договора достаточно просто во время не оплатить банку платеж. Компьютеризированная система банка автоматически начислит штраф заемщику.
А вот чтобы уменьшить размер штрафа или вовсе его отменить, придется решать вопрос с банком в частном порядке, а то и вовсе через суд, потратив на это массу времени и нервов.
Обращение в банк
Большинство заемщиков, получив штраф или пени от банка, даже не рассматривают возможность того, что банк отменит их, и не обращаются с запросами по их отмене в банк.
Между тем, обратиться в банк с таким заявлением все же будет не лишне и шансы у заемщика есть:
- во-первых, за спрос денег не берут, то есть обратившись, вы ничего не теряете, а шанс того, что банк пойдет на встречу вам, все же есть;
- во-вторых, правильно составленное заявление, с перечисленными в нем причинами и доводами в пользу отмены штрафа и пеней, а также вескими и неизбежными причинами, по которым пришлось нарушить условия кредитного договора, существенно повлияют на принятие решения по заявлению в пользу отмены.
Прежде чем обращаться с этим вопросом в банк, важно выяснить точный размер штрафа или пени и на основании чего (пункт договора, правил и т.д.) они были начислены. Перепроверить расчеты банка на предмет соответствия закону и условиям кредитного договора.
Проделав это и поняв, что банк, рассчитывая сумму штрафа действует в рамках закона и условий договора, получается, что заемщик действительно нарушил договор.
В этом случае нужно написать простое заявление в свободной письменной форме с банальной просьбой отменить штраф, сославшись на существенные для заемщика-нарушителя причины.
В случае, если заемщик, проверив расчеты банка, сочтет, что банк действует неправомерно, к примеру, в условиях договора способ расчета штрафа один, а по факту банк рассчитал по-другому, или просрочка платежа в договоре вообще не считается за нарушение, влекущее наложение штрафа, то нужно составить уже не заявление с просьбой об отмене штрафа или пени, а о претензии.
Претензия отличается от заявления тем, что она несет в себе совершенно конкретное финансовое требование.
Если заемщик счел, что банк незаконно начислил штраф, то в претензии должно содержаться требование об отмене незаконно начисленного штрафа.
Оба вида обращения в банк, и заявление и претензия, в общем и целом несут одну и ту же суть. Разное у них лишь название и резолюция. Заявление содержит просьбу об отмене, а претензия – обоснованное требование.
Общие правила подготовки обращения в банк об отмене штрафов и пеней
Скачать ОБРАЗЕЦ пример заполнения заявления об отмене штрафов и пенни (.doc)
- Заявление или претензия должны быть написаны на имя руководителя того отделения банка, которое предоставило заемщику кредит. В обращении должны содержаться указаны данные заявителя, его контактный номер телефона и способ получения ответа на обращение.
- Обращение нужно составить в двух одинаковых экземплярах, один из которых с пометкой банка о принятии, датой принятия и входящим номером, следует сохранить у себя.
- В тексте обращения должна быть кратко или подробно, но понятно, описана суть ситуации, причина обращения, указан номер кредитного договора, описаны причины нарушения и описано само нарушение, а также нужно акцентировать внимание на том, вынужденности допущения нарушений и намерении в дальнейшем придерживаться условий договора.
- В резолютивной части следует сформулировать просьбу(если пишется заявление), либо требование (если пишется претензия) отменить начисленные штрафы или пени.
- Заявление или претензия должны содержать дату обращения и быть подписаны заявителем.
- Обращение в банк можно отнести лично и сразу забрать второй экземпляр с пометкой банка о получении, или отправить почтой с уведомлением о вручении
- Хорошо, если к обращению будут приложены копии документов, подтверждающих вынужденный характер причин, повлекших нарушение условий кредитного договора.
В большинстве случаев, обращения клиентов банк рассматривает в течение одного месяца и на каждое обращение банком должен быть составлен письменный ответ.
Но у граждан часто возникает необходимость подобных обращений не только в банк, но и в ГИБДД.
Как написать заявление об отмене штрафа в ГИБДД
Но иногда бывает и так, что выписанный штраф не вполне законный.
Как определить законность штрафа?
- Должна быть соблюдена процедура фиксации правонарушения;
- На дорогах встречаются и авто-двойники, имеющие схожий цвет, одной модели и даже похожие номерные знаки. И были прецеденты того, что нарушение одно предлагается оплатить другому.
- Вопиющие случаи и это уже мошенничество, когда убегают от уплаты штрафов подделываются права или номерные знаки автомобиля.
Существует ряд законных оснований для отмены штрафа и это:
- Нарушение неверно квалифицировано;
- При составлении протокола нарушены процессуальные нормы;
- Истечение срока давности нарушения;
- Рассмотрение дела в отсутствии виновного в том случае, если он не был надлежаще уведомлен о рассмотрении.
Законом для этого предусмотрен определенный порядок, который можно описать в нескольких этапах:
- Срок, в который можно обжаловать постановление, составляет 10 дней.
- Обращение об отмене штрафа может быть направлено к должностному лицу, непосредственно вынесшему решение о штрафе, либо к вышестоящему должностному лицу, либо в суд по месту вынесения постановления. Но первые два способа обращения по сути своей идентичны, так как в любом случае будут направлены вышестоящему должностному лицу. Таким образом, получается, что есть два пути: либо обратиться в суд, либо в досудебном порядке попытаться решить вопрос в ГИБДД.
- Заявление может быть составлено в свободной форме, но успех дела будет зависеть от грамотности его составления. Заявление должно содержать данные лица, которому направлено обращение, должны быть указаны данные заявителя и его координаты, номер постановления и дата его вынесения, просьба об отмене постановления с указанием причин для пересмотра.
- Если это возможно, то к заявлению следует приложить документы и материалы, свидетельствующие в пользу правоты заявителя. Это могут быть и показания свидетелей, и фото и видео материалы, техническая и нормативная документация, официальные сводки метеобюро региона и т.д.
- На заявлении должна быть указана дата его составления, а также оно должно быть подписано заявителем.
- Заявление можно отнести в ГИБДД лично и сразу забрать свой экземпляр с визой о принятии, либо отправить почтой с уведомлением о вручении. Кроме того, сейчас заявление можно отправить в ГМБДД посредством онлайн-сервисов обращения, таких как «госуслуги» или непосредственно сайт ГИБДД.
Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней. В случае, если решение ГИБДД не удовлетворит заявителя, то он может обратиться в суд.